7 העצות הכי חכמות שתשמעו כל הדרך אל הגייט
לא יודעים מה אתכם אבל אנחנו כבר מזמן לא שמענו על אף אחד שחזר מחו"ל וסיפר כמה כיף היה. כולם מדברים רק על כמה זולה הייתה הטיסה. כן, זו כבר שיגרה: השמים פתוחים לרווחה ואנחנו, שוחרי החופשות מעבר לים, רק מרוויחים מכל הטוב הזה. רק מה, כמו בכל דבר, האויב של הטוב הוא היותר טוב ויש חברות מוצלחות ויעילות יותר מאחרות. מה חייבים לוודא לפני שבוחרים חלון או מעבר?
1. קודם כל בואו נעשה סדר – שוק הטיסות נחלק, בגדול, ל-3: טיסות סדירות – המתנהלות על פי לוח טיסות קבוע מראש ברמה השנתית, כמו גם על בסיס ההסכמים בין חברות התעופה בעולם כולו. על פי רוב, מדובר ב'חבילה', הכוללת את השירות, המטען, המושב וכן הלאה ; טיסות שכר – המילה 'שכר' מתייחסת לעובדה שמישהו שכר את המטוס ואז החל לשווק את הטיסה הספציפית: חברת נסיעות בדרך כלל.
טיסות Low Cost – טיסה שפורקה לגורמים על מנת להוזיל אותה. המטען, המושב, השירות – על כל פריט משלמים בנפרד, כך שאם טסים בלי כלום ויושבים איפה שיש מקום – ייצא הכי זול, פחות או יותר. חברה כמו שאתם רוצים / צריכים / מחפשים תכלול את כל הסוגים הנ"ל, משום שלא פעם גם בטיסות סדירות וגם בטיסות שכר נשארים מקומות פנויים שמוצעים במחירים זולים במיוחד.
2. משחק הרכבה – אף אחד לא אוהב שמכתיבים לו. בטח לא את החופשה. שווה לבחור חברה שמציעה לכם להרכיב את החבילה המתאימה לכם בול. רוצים טיסת Low Cost ומלון מיליון דולר? צריך שתהיה לכם אפשרות כזו. רוצים לטוס מחלקה ראשונה ולישון בזול? אולי להזמין רק את המלון? יש גם אפשרות כזו. הרכבה עצמית זה כל העניין, ואם אפשר לעשות הכל במקום אחד אז בכלל מצוין.
3. מבחר. אבל ענק – גם מהיבט יעדי הטיסה וגם מהיבט המלונות – מבחר ראוי יעשה את כל ההבדל. חנות ממתקים, בנק, חופשות – יו ניים איט – אבל מבחר חייב להיות. גם כדי שתתקיים במלואה אפשרות ההרכבה וגם כי כך תוכלו לבחור את היעד שרציתם, ולא את זה שמשתלם למישהו אחר למכור לכם. הרבה אתרים, אגב, מציעים חדר במלון אבל נותנים את האפשרות לבחור כזה לזוג בלבד. נסו להוסיף 3 ילדים ותגלו שאי אפשר. אז זהו, צריך אפליקציה שתכיל את כל קשת האפשרויות גם בהקשר הזה (וגם פתרונות של הרגע האחרון, וההיפך – של חודשים קדימה וכן הלאה. העיקרון ברור, לא?).
4. ובכל זאת, סוכני נסיעות אתם לא – נכון, דרשנו אפשרות בחירה ומגוון, אבל הרי לאף אחד לא ממש בא לעבוד בזה (חוץ מלסוכני נסיעות, כמובן). לפיכך, אחרי שסעיפים 2 ו-3 מתקיימים, צריך גם לוודא שניתן להוציאם לפועל באופן ידידותי במיוחד. זה לא פשוט להרכיב חופשה, אז שכשעושים את זה לבד זה צריך להרגיש כמו לעבוד עם סוכן נסיעות, רק בלעדיו. לשם כך, אגב, דרוש מנוע חכם. אפילו מאד. מה שמוביל ישירות לשלב הבא.
5. מטוס עם אבא ואמא – עם כל הכבוד ל-Low Cost וזה, אף אחד לא באמת רוצה לקחת הימור על הזמנת טיסות ממקור מפוקפק. מה זה מפוקפק? כזה שלא יענה לכם במוקד השירות 24/7, או שלא יענה בשפה שאתם מבינים או כזה שלא ימצא לכם פתרון לטיסה שבוטלה, נדחתה או כל תקלה אחרת. וודאו כי החברה אצלה אתם מכרטסים אמינה, גדולה ומוכרת מספיק. לא בטוחים? מבחר גדול הוא אחד המבחנים לכך.
6. עובדה. אפילו יותר זול – הידעתם שניתן לטוס מישראל אל ארצות הניכר גם מעובדה? באמת ידעתם? כי גם אם המידע הזה נמצא איפשהו בתודעה, אולי לא ירדתם לסופו. מדובר בנמל התעופה השני בגודלו בישראל המאכלס טיסות בינ"ל יוצאות ונכנסות להמון יעדים אטרקטיביים (קראקוב, בודפשט, ברלין, אמסטרדם, פריז ועוד ועוד). אמנם לא תתפנקו עם דיוטי פרי, אבל המחירים של הטיסות משם באמת מצחיקים (50 אחוז-60 אחוז פחות), אפילו אם לוקחים בחשבון הסעה (בעלות של 50 דולר לשני הכיוונים).
7. החוק להגנתכם – שווה לדעת כי חברות שאינן ישראליות אינן מחויבות בחוק להגנת הצרכן שלנו. מה זה אומר? או. למשל שאת המחירים מציגים ללא מע"מ. אתם צריכים אתר שמציג את המחירים האטרקטיביים ביותר, לא רק מהמלאי שיש אצלו, אבל שהמחיר הנקוב יהיה סופי, כולל כל המיסים.
בשורה התחתונה: סוכנות נסיעות – OUT, אפליקציה עם מנוע חכם – IN. רק תלוי איזו.
אולי יש עוד, אבל אנחנו סימנו לעצמנו את זו >>
