פגשנו את פרופ' שלמה בירקנפלד, מנהל מחוז ת"א יפו בכללית שמבטיח לכם מוקד רפואה דחופה נגיש, הפועל בטווח שעות רחב בהרבה ומציע שירותים רפואיים מגוונים פי כמה
שינויים הם ללא ספק עניין שחשוב לדעת ממנו, לא כל שכן כשמדובר בבריאות שלנו. לכן, כששמענו על השינוי שחל במערך רפואת החירום של שירותי בריאות כללית באזור המרכז יצאנו לבדוק על מה בדיוק מדובר.
ראשית, נעדכן כי מוקדי החירום החדשים – ברחוב יגאל אלון בתל אביב וברחוב הסתדרות בחולון – מחליפים את המוקדים במגדל המאה שברחוב אבן גבירול בת"א וברחוב מיינסבך בחולון.
אבל לא הסתפקנו בזה, כמובן, אלא גם פגשנו את פרופ' שלמה בירקנפלד, מנהל מחוז ת"א יפו בכללית ושאלנו בשבילכם את כל השאלות החשובות. הנה התשובות ו…רק שתהיו לנו בריאים.
שלום פרופסור. ובכן, מה פשר המעבר?
"כפי שלקוחות הכללית יודעים ומכירים, עד היום הפעלנו באזור המרכז מוקדי רפואה דחופה במגדל המאה בתל אביב וברחוב מנסבך בחולון. לאור גידול במספר הלקוחות שלנו בערים הללו, כמו גם לנוכח בקשות שעלו מקהל המטופלים להרחיב את שעות פעילות ואת מגוון השירותים הרפואיים החלטנו לצאת למהלך. ובמילים אחרות: שדרוג מוקדי הרפואה הדחופה בתל אביב ובחולון נובע מההקשבה לצרכי הלקוחות, ומהמחויבות התמידית שלנו להשתפר ולהיות טובים עוד יותר".
כשלמעשה מדובר על מוקדים של חברת ביקור רופא..
"נכון. חברת ביקור רופא, שיש לה ניסיון עשיר ברפואה דחופה כמו גם עשרות מרכזים דומים ברחבי הארץ היא החברה שנבחרה על ידנו כמי שתשרת את לקוחתנו באופן המקצועי ביותר. ובאשר למודאגים מהעובדה כי ביקור רופא משרתת גם חיילים, כאן המקום להדגיש כי חשבנו על כך מבעוד מועד, כמובן, ועל כן כדי למנוע המתנה ממושכת מדי, נקפיד על הפרדה מוחלטת בין השירות לחיילים לשירות ללקוחות הקופה. זאת ועוד: התהליך כולו ילווה במעקב ובבקרה כדי לוודא שלקוחותינו זוכים לשירות באיכות ובזמינות גבוהים".
נשמע מצוין. עכשיו אנא ספר לנו מה בפועל משתפר?
"ראשית, מהיבט המיקום: המרפאה ברחוב יגאל אלון 90 צפויה לשרת את תושבי תל אביב, ואילו מרפאת חולון שברחוב ההסתדרות 35 צפויה לשרת תושבים מאזור חולון ובת ים. המוקדים חדשים, נעימים ומרווחים, וחשוב לא פחות – מציעים חניה חינם.
מהיבט השירותים הרפואיים אנחנו מדברים, כאמור, על היצע רחב בהרבה הכולל את כל שירותי רפואת המשפחה וילדים, שירותי טראומה – חבלות, גיבוסים, תפירות ועירויים, שירותי כירורגיה ואורתופדיה, בדיקות מעבדה מקיפות, וכן א.ק.ג. ורנטגן עם פענוח מיידי.
ואם אנחנו כבר מדברים, אז אחת ולתמיד: מתי ללכת למוקד ומתי, לא עלינו, למיון?
"שאלה טובה. אכן, תפקידם של חדרי המיון בבתי החולים בארץ הוא לתת מענה רפואי למצבי חירום מסכני חיים כמו נפגעי תאונות דרכים, אירועי לב או פציעות קשות כמו שברים פתוחים חבלות ראש ועוד. הסיבה שבגינה אנחנו כקופה הגדולה במדינה נותנים מענה של רפואה דחופה בשעות בהן המרפאות סגורות היא שבסופו של דבר מקרים רבים יכולים להיפתר במוקדים המקצועיים שלנו. זאת ועוד: מוקדי החירום של שירותי בריאות כללית חוסכים את ההמתנה הממושכת ואת החשיפה לתחלואה שלא לצורך".
חשוב לציין כי במקרים חמורים ומסכני חיים המטופלים יופנו לחדר המיון על ידי רופאי המוקד, מקרים המצריכים זאת יופנו גם באמצעות אמבולנס. במקרים אלו לא חלה כל חבות לתשלום אגרת מיון (כיום 850 ₪) על המטופלים .
פרופסור בירקנפלד מסכם ומציין כי באזור תל אביב במיוחד, מרבית לקוחות מוקדי החירום הם הורים לילדים ולצדם, כמובן, כלל האוכלוסייה: "צוות הרופאים במוקדים שלנו ערוך ומוכן לטפל במרבית מקרי החירום הרפואיים ומציע אלטרנטיבה נוחה ומקצועית. כעת, עם החיבור לביקור רופא ושדרוג מוקדי החירום לתושבי תל אביב, חולון והסביבה הקרובה אנחנו ללא ספק מציעים יותר. יותר שעות, יותר רופאים ויותר שירותים".
והנה גם כל הפרטים, מוזמנים לגזור ולשמור:
מוקד רפואה דחופה החדש בתל אביב:
רחוב יגאל אלון 90,בניין אשדר כניסה ה' (הכניסה הצפונית ביותר של בית אשדר) קומה 1.
חניה חינם ברחבת הכניסה ובקומה 2- (כניסה דרך רחוב קרמניצקי פינת יגאל אלון).
טלפון :03-6272350
רחוב ההסתדרות 35 (פינת ויצמן) קומה 2 (מעל הסופרפארם).
טלפון : 073-3244960
שעות הפעילות בשני המוקדים – רפואת משפחה וילדים
ימים א', ג', ה' 19:00 עד 23:30
ימים ב', ד' 16:00 עד 23:30
ימי ו'/ערבי חג 13:00 עד 23:30
שבת/חג 9:00 עד 23:30